Halaman 3-4 Disertasi DR. Dwi Suryanto

Oleh: DR. Dwi Suryanto ( www.pemimpin-unggul.com )

tetap menjalankan bisnis di wilayah-wilayah pelosok Indonesia yang jelas-jelas kurang menguntungkan Pos.

Ketiga, di luar Pos telah terjadi perkembangan yang mencengangkan. Bila di masa lalu Pos diuntungkan oleh regulasi pemerintah, kini telah muncul sejumlah regulasi yang membuat bisnis perposan lebih banyak persaingannya. Misalnya, pemberlakuan Undang-Undang larangan Praktek Monopoli dan Persaingan tidak sehat (UU No. 5 tahun 1999) telah ikut menggerogoti pasar bisnis Pos. Undang- Undang Perlindungan Konsumen (UU No. 8 tahun 1999), telah memaksa Pos harus sangat berhati-hati dalam melayani pelanggannya, karena kelambatan pengiriman surat, memudahkan konsumen dalam menuntut Pos.

Undang-Undang No. 22 dan 25 tentang Otononomi Daerah, telah menghilangkan pendapatan surat dinas yang selama ini dibayar terpusat, menjadi kerja sama dengan pemerintah kota / kabupaten, yang memiliki strategi sendiri dalam pengiriman surat dinasnya.

Sebagian besar pemerintah daerah ini telah melakukan pengiriman surat lokal mereka melalui kurir dengan memanfaatkan pegawai mereka di daerah. Hal ini jelas mengurangi pendapatan Pos yang selama ini ada.

Keempat, Pos menghadapi persaingan yang amat ketat baik dari pemain
global, nasional dan lokal yang agresif dan ekspansif. Bahkan agresifitas dan ekspansi mereka telah merasuk hingga ke wilayah-wilayah yang selama ini hanya didominasi oleh Pos.

Belum lagi adanya pemain-pemain dengan skala mikro yang beroperasi
secara terbatas namun menyerap jumlah pangsa pasar yang cukup berarti dari pangsa pasar Pos.

hal 3

Miliki Segera Buku Transformational Leadership! Bayangkan dampaknya pada kepemimpinan anda pada 1 tahun, 3 tahun, dan 5 tahun mendatang jika anda menerapkan metoda kepemimpinan unggulan ini. Anda akan menjadi pemimpin yang unggul, pemimpin yang begitu dirindukan oleh bawahan anda... Caranya? Baca dan terapkan resep-resep dari buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Buku itu setebal hampir 400 halaman yang berisi berbagai strategi praktis untuk menjadi pemimpin unggul. Dari testimoni pembaca buku itu, hampir semua memuji buku itu demikian baik, menginspirasi, dan mendalam. Jangan percaya begitu saja dengan komentar mereka. Anda sendiri bisa membuktikannya... Silakan lihat Pengantar dan Bab 7 dari buku itu Jika anda membutuhkan buku itu, segera hubungi Irma pada no hp: 0856-226-5469 atau (022)7318531

Untuk mengatasi hal-hal di atas, Pos melakukan langkah-langkah perubahan yang disebut dengan 6 R, yaitu Repositioning, Reinventing, Reengineering, Restructuring, Rightsizing, dan Resource Allocation.

Reposisi (Repositioning), diterapkan guna menegaskan kembali arah pencapaian visi dan misi Pos, sementara Reinventing, memusatkan perubahan pada proses bisnis, Reengineering berkaitan dengan perubahan sistem maupun proses.

Pada bagian berikutnya, restructuring diterapkan menyangkut perubahan organisasi, sedangkan rightsizing dipilih guna mengembangkan kompetensi SDM, dan akhirnya resource allocation merupakan integrasi dari kelima pilar perubahan dalam mendorong terwujudnya transformasi bisnis Pos (Pusat Manajemen Perubahan PT.
Pos Indonesia; 2003).

Kesulitan yang dihadapi oleh Pos ini ternyata tidak sendiri, Pos di Amerika
Serikat (USPS) juga mengalami penurunan pendapatan yang terus menerus.

Dalam laporan kepada Kongres, kantor Akuntan Publik (United States General Accounting Office; 2002) menyarankan agar “USPS harus membuat rencana transformasi yang menyeluruh – dengan melibatkan Kongres, dan pihak yang berkepentingan lainnya seperti Serikat Kerja Pegawai Pos dan Asosiasi Manajemen, pelanggan, dan Komisi Tarif Pos (PRC) – yang akan mengidentifikasi langkah-langkah yang diperlukan dalam rangka mengatasi kesulitan keuangan, operasional, dan tantangan yang dihadapi di bidang SDM, dan menyusun kerangka waktu serta kunci aktivitas yang diperlukan untuk mencapai hasil yang positif.”

hal 4
Daftar isi
hal 5

 

 

DR. Dwi Suryanto, Ph.D. adalah penulis buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Ia seorang konsultan, trainer dan motivator yang mampu menghidupkan suasana rapat-rapat kerja menjadi suasana ceria, menginspirasi, dan membawa perubahan pada pesertanya...

Perhatian: Jika anda ingin memuat artikel-artikel dalam web pemimpin-unggul dalam web, blog, majalah, newsletter milik anda, silakan lakukan, asal bentuknya masih dalam bentuk utuh seperti ini.