Halaman 13 dan 14 Disertasi Dwi Suryanto

Oleh: DR. Dwi Suryanto ( www.pemimpin-unggul.com )

Untuk membahas permasalahan di atas, maka teori-teori berikut dijadikan landasan pembahasan yaitu:

1. Teori Pendahulu (Antecedents) dari Hubungan Atasan-Bawahan yang meliputi kemiripan persepsi, kemiripan demografis dan ketertarikan atasan kepada bawahannya.

2. Teori Hubungan Atasan-Bawahan (Leader-Member Exchange), di mana teori ini banyak membahas hakekat hubungan antara pemimpin dengan bawahannya, termasuk di dalamnya faktor-faktor yang mempengaruhi dan hasil / akibat dari hubungan tersebut.

3. Teori Kepuasan Kerja (Job Satisfaction), di mana teori ini banyak membahas hal-hal apa saja yang perlu dilakukan oleh suatu organisasi agar organisasi tersebut dapat meningkatkan kepuasan kerja karyawannya.

4. Teori Komitmen (Commitment), di mana teori ini amat dominan dalam meningkatkan kinerja karyawan dan erat hubunganya dengan kepuasan kerja. Teori ini juga erat hubunganya dengan teori Leader-Member Exchange.

5. Teori Penilaian Prestasi Kerja (Performance Appraisal), di mana teori ini
membahas tata cara penilaian yang efektif, faktor yang menghambat penilaian, ataupun jenis-jenis penilaian prestasi kerja seperti 360o feedback, upward appraisal dan sebagainya.

Penulis memilih penelitian di PT Pos Indonesia dengan pertimbangan sebagai berikut:...

hal 13

Miliki Segera Buku Transformational Leadership! Bayangkan dampaknya pada kepemimpinan anda pada 1 tahun, 3 tahun, dan 5 tahun mendatang jika anda menerapkan metoda kepemimpinan unggulan ini. Anda akan menjadi pemimpin yang unggul, pemimpin yang begitu dirindukan oleh bawahan anda... Caranya? Baca dan terapkan resep-resep dari buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Buku itu setebal hampir 400 halaman yang berisi berbagai strategi praktis untuk menjadi pemimpin unggul. Dari testimoni pembaca buku itu, hampir semua memuji buku itu demikian baik, menginspirasi, dan mendalam. Jangan percaya begitu saja dengan komentar mereka. Anda sendiri bisa membuktikannya... Silakan lihat Pengantar dan Bab 7 dari buku itu Jika anda membutuhkan buku itu, segera hubungi Irma pada no hp: 0856-226-5469 atau (022)7318531

• Pos adalah perusahaan padat karya, dengan jumlah karyawan yang lebih dari 26.000 karyawan yang tersebar di seluruh Indonesia.

Menemukan fenomena hubungan – atasan dengan latar belakang suku, budaya dan adat istiadat yang berbeda-beda akan sangat menarik. Dengan lebih memahami hakekat hubungan atasan - bawahan Pos dapat melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertinggi kualitas hubungan atasan-bawahan itu.

• Kepuasan bekerja di Pos masih relatif rendah. Sementara itu dari banyak hasil riset, misalnya oleh Graen dan Cashman, (1975), Scandura dan Novak (1984) dalam Yamarino dan Dubinsky (1992) ditemukan bahwa terdapat hubungan yang positif antara kualitas hubungan atasan dan bawahan dengan kepuasan kerja karyawan. Oleh karenanya mengenali lebih jauh faktor-faktor yang mengungkap hubungan atasan-bawahan merupakan langkah penting jika kita ingin meningkatkan kepuasan kerja karyawan.

• Pos adalah perusahaan jasa, di mana faktor SDM merupakan utama dalam penyampaian jasa kepada konsumen, mulai dari penerimaan di loket, permrosesan, pengiriman hingga penyerahan kepada sialamat. Jika terjadi konflik antara atasan dan bawahan, maka pengaruhnya akan besar terhadap kinerja layanannya kepada masyarakat.

hal 14
Daftar Isi
hal 15

Judul disertasi: Pengaruh Kemiripan Persepsi, Kemiripan Demografis Atasan-Bawahan, Ketertarikan Atasan pada Bawahan, Kualitas Hubungan Atasan-Bawahan, Kepuasan Kerja, dan Komitmen Karyawan terhadap Peringkat Prestasi Kerja - Program Pascasarjana Universitas Padjadjaran - Bandung 2005

DR. Dwi Suryanto

 

DR. Dwi Suryanto, Ph.D. adalah penulis buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Ia seorang konsultan, trainer dan motivator yang mampu menghidupkan suasana rapat-rapat kerja menjadi suasana ceria, menginspirasi, dan membawa perubahan pada pesertanya...

Perhatian: Jika anda ingin memuat artikel-artikel dalam web pemimpin-unggul dalam web, blog, majalah, newsletter milik anda, silakan lakukan, asal bentuknya masih dalam bentuk utuh seperti ini.