Seminar: How to Read and Understand Financial Statement - 3 dan 4 November 2008
Seminar: Finance and Accounting for Non Financial Managers - 5 dan 6 November 2008
Pelatihan Pajak Penghasilan Pegawai - 10 dan 11 November 2008
Seminar: Best Practices for Personnel / HR Assistants - 12 dan 13 November 2008
Bila "Pewaris" Borobudur Memeluk E-Business
Oleh: DR. Dwi Suryanto ( www.pemimpin-unggul.com )
Anto, mahasiswa sebuah sekolah tinggi komputer di Yogya baru saja datang ke rumahnya, Muntilan, Magelang. kota kecil di dekat Candi Borobudur. Dia baru saja libur semesteran. Dosen mata kuliah sistem informasi manajemen selalu berpesan untuk menerapkan ilmu itu dalam kehidupan sehari-hari.
Ia berpikir terus, ia mengajukan pertanyaan, "Bagaimana sistem informasi manajemen yang saya pelajari bisa membantu bisnis ayah saya? Bukankah komputer sebagai bagian pendukung sistem informasi manajemen harus bisa diterapkan di bidang apa saja?"
Ayahnya adalah pengusaha pemahat patung batu kali. Batu-batu ini asalnya dari Gunung Merapi. Berdasar catatan sejarah, bahan bangunan Borobudur berasal dari gunung berapi yang paling aktif di dunia ini. Orang tua Anto mempunyai 10 karyawan yang tiap hari memahat patung-patung batu pesanan instansi dan perorangan di seluruh Indonesia.
Terkadang pesanan berupa pembuatan miniatur stupa Borobudur. Tidak ada yang tahu mengapa penduduk sekitar Borobudur mahir memahat batu kali yang keras itu. mungkin merekalah pewaris pemahat Borobudur di jaman Raja Smaratungga di kala membangun candi itu.
Sudah tiga bulan ini Anto membaca segala macam uraian tentang E-business, E-commerce, sistem informasi manajemen dan kaitannya dengan internet dan sebagainya. Ia berpikir, semestinya usaha bapaknya bisa menerapkan teknologi ini. Bukankah kata para ahli teknologi ini bisa mensejajarkan perusahaan kecil dengan perusahaan besar?
Begitu dia membeberkan rencananya, bapaknya langsung setuju. Ia katakan bahwa sistem informasi manajemen bisa membantu bisnis bapaknya maju pesat. Ia katakan pula bahwa dengan menerapkan e-Business, pasar yang bisa diraih bukan hanya sekitar Jawa Tengah tapi malah bisa merambah dunia. Bapaknya yakin kalau anaknya yang paling pintar di desanya itu pasti punya perhitungan yang matang. Jika tidak, toh buat apa dia sekolah tinggi-tinggi.
Proyekpun dimulai. Patung-patung mulai diatur, dan diambil gambarnya. Untunglah dia dipinjami temannya yang kaya, sebuah kamera digital yang bisa merekam gambar selama satu menit. Gambar-gambar beserta film berformat .avi telah ia susun di komputernya.
Sebelum menyusun web, ia harus menyusun dulu RPD (Respon yang Paling Diinginkan). RPD web itu berupa orang yang melihat dan berminat dapat memesan patung melalui web yang dia buat.
Akhirnya dia mulai membuat web. Dia telah mengamati yahoo.com, google, bahwa yang penting bukan grafik, tapi teks. Dia tahu bahwa yang bisa menjual teks bukannya grafik. Oleh karenanya, walau yang dia jual adalah patung, tapi dia sangat sedikit mencantumkan gambar patung. Yang dia muat lebih banyak informasi tentang sejarah pembuatan patung, riwayat borobudur, bahan patung, keistimewaan patung Muntilan dibanding daerah lain.
Informasi Seminar / Pelatihan
|
Satu hal yang merisaukan, bagaimana meyakinkan calon pembeli agar mereka yakin bahwa webnya benar-benar akan mengirim barang sesuai pesanan, dan bukannya web yang hanya mencuri nomor kartu kredit.
Dia mendapat akal. Diperiksanya catatan para pembeli patung yang ada. Dia menelpon lima orang. Anto menginginkan adanya kesaksian pembeli patung tentang kepuasan mereka membeli patung dari perusahaan bapaknya. Mereka setuju, dan mereka memperbolehkan komentar mereka dimuat di webnya. Masih kurang meyakinkan, nanti jangan-jangan calon pembeli menyangka kesaksian mereka dibuat-buat. Akhirnya atas persetujuan mereka di web itu dicantumkan alamat lengkap dan nomor telpon. Sebagai imbalannya, Anto membuat program komputer sederhana sebagai pendukung sistem informasi manajemen yang kegunaannya untuk mencatat inventori barang pelanggan itu.
Masih kurang meyakinkan. Tidak lupa dia mencantumkan nama dan alamat lengkap perusahaan bapaknya, lengkap dengan kodepos, no fax, dan kodepos. Masih kurang meyakinkan…Anto akhirnya ke kantor Kabupaten Magelang agar Dinas Kebudayaan dan Dinas Industri dan Perdagangan memberikan surat penguat.
Akhirnya didapatlah surat dari dua instansi itu. surat itu kemudian di-scan di warnet, dan dicantumkan di web.
Webnya didaftarkan ke Network Solutions (www.netsol.com) agar mendapat domain. Domain yang didapat adalah www.borobudur-heritage.com. Web sudah selesai, namun masih berbahasa Indonesia. Dia inginnya ‘go global’, berarti web harus berbahasa Inggris. Celakanya dia tidak mahir bahasa itu, maka dia datang ke tetangganya yang kebetulan guru kursus bahasa Inggris. Guru itu setuju untuk menerjemahkan webnya. “Nggak usah bayar, nanti saja kalau sudah sukses baru bayar. Toh saya sudah ikut gagah tulisan saya dilihat orang seluruh dunia, “ kata pak Guru itu.
Segera dia memesan web space untuk menampung webnya. Setelah searching cukup lama, akhirnya ditemukan perusahaan di Kanada yang menyediakan ruang untuk web, dan sekalian sarana pembayaran melalui kartu kredit. Perusahaan itu memungut 7% dari harga barang yang terjual. “No problem,” pikirnya, toh dia tidak repot lagi mengurus sarana pembayaran pakai kartu kredit itu. dia sendiri juga tidak tahu harus ke bank mana di Indonesia jika ingin web nya bisa menerima kartu kredit. Perusahaan di Kanada itu akan mengirim sebulan dua kali uang hasil penjualan patungnya.
Dia menyadari bahwa webnya tidak ada artinya apa-apa jika tidak diketahui orang. Maka ia segera mendaftarkan webnya ke searching engine. Mulai dari yahoo.com, google.com, altavista.com. Dia sudah menyiapkan keyword yaitu kata-kata yang mungkin ditemukan oleh pengguna internet melalui searching engines. Inilah keywordnya, “statue,” “borobudur,” “Indonesia,” tourism,” “stone-carved,” “art.”
Tidak lupa dia membuat lima artikel tentang patung dan Borobudur. Tanpa kesulitan ia mampu membuat lima buah artikel itu. Tidak heran toh dia tiap hari bergaul dengan patung-patung itu. Sekali lagi dia meminta guru bahasa Inggris untuk menerjemahkan.
Setelah selesai, dia mulai mengirimkan artikel-artikel itu pada newsletter tentang pariwisata dan seni. Dengan google.com, mudah sekali menemukan newsletter semacam ini. Ia tahu kalau penyedia newsletter sangat menunggu artikel. Mereka tidak akan memberi imbalan kepada penulis. Sebagai imbalannya, mereka membolehkan sedikit iklan di akhir artikel. Inilah yang dia tulis di akhir di akhir tiap artikel
“Author: Anto Setiono, CEO www.borobudur-heritage.com, The Most Artistic and the Original Stone-Carved from the Wonder of Borobudur.”
Dia berharap para pembaca newsletter itu akan membaca artikelnya, dan biasanya pembaca akan membaca siapa penulisnya. Setelah diketahui penulisnya, dia mengharapkan pembaca akan mengklik webnya.
Anto tahu kalau promosi harus integrated, gabungan antara online dan offline. Maka dia membuat kartu nama, dan brosur yang ia desain sendiri. Di sore hari, ia menyuruh para pemahat membagikan brosur ini kepada para turis di Borobudur.
Liburan berakhir Anto harus kembali ke Yogyakarta. Kembali lagi dosen sistem informasi manajemen mengoceh pentingnya menerapkan sistem itu dalam kehidupan sehari-hari. Begitu selesai kuliah, ia mendaftarkan webnya pada dinas pariwisata propinsi DIY. Tidak lupa ia singgah ke hotel Ambarukmo dan Hotel Garuda untuk menyebarkan brosur ke tamu-tamu hotel.
Dengan berdebar-debar dia menunggu email pesanan. Seminggu, dua minggu, satu bulan tidak ada pesanan. Tiba-tiba ada email dari perusahaan Kanada tempat ia meletakkan webnya. Ia mendapat ORDER, 5 buah patung miniatur stupa dari orang Austria. Orang ini pernah ke Indonesia tapi tidak sempat beli. Ia sangat berterima kasih ada orang Indonesia yang menjual patung batu ini.
Singkat cerita, ia berhasil mengirim patung-patung itu ke Austria dengan selamat. Tidak lupa ia memberi bonus berupa patung ganesha mini.
Inilah “kisah” hipotetis sebuah usaha kecil yang ingin memanfaatkan E-business dan sistem informasi manajemen dalam memajukan bisnisnya.
DR. Dwi Suryanto, Ph.D. adalah penulis buku Transformational Leadership: Terobosan Baru Menjadi Pemimpin Unggul. Ia seorang konsultan, trainer dan motivator yang mampu menghidupkan suasana rapat-rapat kerja menjadi suasana ceria, menginspirasi, dan membawa perubahan pada pesertanya... |
Perhatian: Jika anda ingin memuat artikel-artikel dalam web pemimpin-unggul dalam web, blog, majalah, newsletter milik anda, silakan lakukan, asal bentuknya masih dalam bentuk utuh seperti ini.
